(29) (33)
668-11-11
Рейтинг
Имя:
Игорь
Достоинства:
Суши отличные, темпура в этот раз была хрустящая, как нужно.Специальная цена на сет и скидка на меню - отдельное спасибо.
Недостатки:
1) Не привезли заказанные палочки. 2) Не было в наличии колы.3) Нет товарного чека.4) Время доставки 2 часа.5) Лагал сайт: первый раз на пустом месте "обнулилась" корзина, второй раз после отправки выдало ошибку.6) Оператор-стажёр, конечно, молодец, скрипты знает и не отходит от них. Онлайн-заказ предназначен для удобства пользователя и доставки, зачем проверять адрес и заказ? Верификация заказа по времени вышла столько же, сколько подача его по телефону.
Комментарий:
Заказ №4785.С продуктом все в порядке, работайте над сервисом.
18.09.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Игорь, спасибо за отзыв.  Усилим контроль на этапе комплектации заказа, ошибки по работе сайта передадим в тех поддержку, процедура подтверждения заказа - мера необходимая, вы всегда можете просто подтвердить заказ не проверяя его с оператором по позициям, что сократит время подтверждения вашего заказа. 
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Юлия
Достоинства:
Вкусные большие суши
Недостатки:
Доставка с опозданием в 1 час
Комментарий:
Рекомендую убрать опцию точного времени доставки если нет возможности ее исполнять, улучшить организацию доставки, или как минимум отзваниваться клиенту сообщая ориентировочное время доставки.
08.09.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Юлия, приносим извинения за опоздание, будем делать все от нас зависящее, что бы подобное больше не повторилось, спасибо за ваш отзыв.
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Евгений
Достоинства:
Огромное спасибо..Очень было вкусно.Приятное обслуживание..Окуротно все упакованно....Курьер молодец,быстро  доставил,позвонил,как просили...Будем посстоянно заказывать у вас....Янушкевич молодец,так держать....От бывшего  курьера....
Недостатки:
Поработайте над соевым соусом,не множко сладковат....
Комментарий:
Огромное  спасибо!!!!!!
27.08.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Евгений, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Эдуард
Достоинства:
Заказывал классик сет. Вкусно, быстро привезли, даже быстрее чем ожидали. Это очень порадовало.
Недостатки:
Не знаю с чем это связано. Но почему то произошла такая ситуация. При заказе, обычно идут топинги по умолчанию. Это васаби, соус и имбирь. И в заказе на сайте они добавляются автоматом при заказе по цене 0 рублей. Так же был заказан дополнительно топинг. (Соус и имбирь) В итоге оказалось что в заказе был только дополнительно купленный топинг. Ни васаби ни положенного соуса и имбиря не было.
Комментарий:
Возможно ситуация в недостатках была технической ошибкой. Но надеюсь что в дальнейшем, таких моментов не будет
06.06.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Эдуард, японский гарнир добавляется в корзину в нулевом количестве и соответственно по нулевой стоимости, но это не означает что он идет бесплатно, если он вам необходим нужно выбрать в каком именно кол-ве. Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Анна
Достоинства:
вкусно, и свежие продукты
Недостатки:
Куда пропали ваши десерты??
Комментарий:
были очень вкусные десерты, а теперь вообще ничего сладкого не осталось. :((((
01.06.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Анна, десерты вернем в ближайшее время, спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Надежда
Комментарий:
Очень не хватает личного кабинета!
Или, как минимум, чтобы указывать имейл, на который будет приходить список заказанного.
И чтобы еще на сайте после того, как сделан заказ, показывало списоск заказанного, а то даже не с чем сверяться при звонке оператора.
05.05.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Надежда, готовиться запуск нового шаблона сайта где будет реализован личный кабинет с историей заказав + бонусная система будет реализована через личный кабинет. Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Дмитрий
Достоинства:
Очень вкусные суши! Бывают минимальные опоздания по доставке, но качество превосходит данный косяк.. 
Недостатки:
Пропало приложение апсторе, очень было удобно заказывать
Комментарий:
*
04.05.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Дмитрий, спасибо, в данный момент приложение доступно и в апсторе. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных Гостей.
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Светлана
Достоинства:
Суши вкусные
Недостатки:
Курьер опоздал на 30мин. В заказ не положили бесплатный соус,вассаби и имбирь...
Комментарий:
Оператор совсем не разбирается в скидках. При максимальном времени исполнения заказа 1ч. 20мин. курьер позвонил,что задержится на 20мин , но и при этом он еще на 15 мин задержался, в итоге ждали почти 2 часа... В заказ не вложили соус, вассаби и имбирь, хотя при заказе они указываются в корзине сами как бесплатное "приложение"...
01.05.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Светлана, приносим извинения за опоздание. По поводу гарниров, они не бесплатные, они автоматически добавляются в корзину в нулевом количестве, что бы вы не забыли и при необходимости могли указать необходимое количество. 
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Инна
Достоинства:
очень вкусные суши
Недостатки:
иногда нет некоторых ингредиентов (рыба, креветки)
Комментарий:
Часто заказываю роллы именно у Вас, в последний раз осталась крайне недовольна, заказывала роллы "Акита маки", мне привезли с каким-то огрызком креветки сверху, хотя раньше всегда привозили именно эти роллы в отличном виде, т.е креветка всегда была как на фото с сайта. Обидно(((( Фото прилагается. Сравните с тем, что есть в вашем меню.
28.04.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Инна, приносим извинения, разберемся и примем меры что бы подобное больше не повторилось. В данный момент восстановлена стабильная поставка всех необходимых продуктов, все есть в наличии. Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Рейтинг
Имя:
Ирина
Достоинства:
Очень вкусные суши
Недостатки:
Доставка
Комментарий:
Постоянно заказываю суши с доставкой и никогда вовремя их не привозят, и не важно будний день, праздничный или выходной. О том, что доставка будет позже никто не предупреждает, всегда приходиться самой звонить и слышать, что нужно будет ждать еще минут 30-50, в итогу время доставки занимает часа 2.
22.04.2017
Отзыв полезен? Да 0 Нет 0
Ирина, приносим извинения за опоздания, стараемся делать все от нас зависящее, спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Отзывы 1 - 10 из 203
Страницы:

Оставить отзыв!


OOO "Глобалпрогрупп" г.Минск, ул. Казинца, 123, оф.6 УНП 192610415 Интернет-магазин www.sushihouse.by зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь №331264 от 18.05.2016

Энергетическая ценность
  • Белки
  • Жиры
  • Углеводы
  • Калорийность
руб.руб.
Получите подарок!
Выбирайте то, что нравится именно вам – а мы подарим
> 45руб.
Выбрать
> 40руб.
Выбрать
> 35руб.
Выбрать
Если потратите еще
0руб.
вы получите подарок
Время принятия заказов:
ВС-ЧТ с 10:30 до 22:30
ПТ-СБ с 10:30 до 24:00
Время доставки может меняться в зависимости от загруженности ресторана. По всем вопросам, связанным с доставкой, обращайтесь по телефонам call-центра:
    Корзина
    Итого:
    руб.
    Скидка %
    Введите промо-код,
    чтобы получить скидку
    Оформить заказ
    Минимальная сумма заказа 15руб.
    На указанную электронную почту в течении нескольких секунд придет 4-значный код.
    Согласие на обработку персональных данных
    Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие OOO "Глобалпрогрупп" (далее – «Доставка», юридический адрес: г.Минск, ул. Казинца, 123, оф.6) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте «Доставка» sushihouse.by:80 и его поддоменов *.sushihouse.by:80 (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

    Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

    Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных «Доставка» с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от «Доставка», его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания.

    Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта «Доставка».

    Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями «Доставка».

    «Доставка» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. «Доставка» вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

    Я ознакомлен(а), что:

    • настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте «Доставка», направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте «Доставка»;
    • согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
    • предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.